隐私政策

生效日期：2020年6月1日 | 最后更新：2024年3月29日

接受隐私政策

请仔细阅读本隐私政策。通过访问或使用Ultrahuman应用程序、网站、我们的各种产品和服务，您同意并承诺遵守本隐私政策。如果您不同意受本隐私政策条款的约束或遵守这些条款，则您无权使用或访问我们的应用程序、网站、各种产品和服务。如果您有任何疑问，请随时向我们咨询。

简介

Ultrahuman Healthcare Private Limited是一家全球软件和硬件公司，正在构建一个代谢健康和健身生态系统，包括建立世界上最大的生物黑客、运动员和健身爱好者社区。

Ultrahuman Healthcare Private Limited及其关联公司、继承人和受让人统称为"Ultrahuman"、"我们"、"我们的"。

我们正在通过利用预防性医疗技术并汇聚一个共同学习和成长的社区来构建代谢健康的未来。我们将不懈努力，直到您为自己的健康和健身感到自豪。

以下为我们当前主要产品与服务（并非所有地区均可用，请联系客户支持确认）：

我们的产品和服务

Ultrahuman Ring

可穿戴追踪设备，用于测量运动、睡眠与能量动态，帮助识别压力、睡眠和活动等触发因素。

数据定义

在开始深入探讨之前，让我们先了解什么是数据/个人信息。根据您与Ultrahuman应用程序、网站和/或我们的产品和服务的交互，您的数据基本上属于以下3个类别之一：

个人数据或信息

任何可以识别您身份的数据。例如：姓名、电子邮箱、地址、电话号码等。

非个人数据

任何不能亲自识别您身份且无法追溯到您的数据，除非您主动表明身份。例如：浏览器名称、计算机和技术信息类型、操作系统、使用的互联网服务提供商等。

敏感个人数据或信息（"SPDI"）

个人信息的组成部分包括与个人的密码相关的信息；财务信息，如银行账户或信用卡或借记卡或其他支付工具详情；身体、生理和心理健康状况；性取向；医疗记录和历史；生物识别信息；与您提供的上述子条款或任何其他敏感个人数据或信息相关的任何细节，用于提供产品和服务；以及我们通过合法合同或其他方式收到的上述子条款下的任何信息。

值得注意的是，任何在公共领域免费获得或可获得的信息，均不受隐私保护。

我们收集的个人信息

当您向我们提供信息、使用我们的平台或产品和服务以及其他来源向我们提供信息时，我们会收集个人信息，具体如下所述。

您提供给我们的信息

账户创建

当您创建账户或以其他方式使用产品和服务时，我们会收集姓名、电子邮箱地址、物理地址、电话号码或其他联系信息等信息。

您还可以使用现有的Apple或Google账户或社交媒体账户（如Facebook）和登录凭据注册用户账户。如果您使用第三方网站账户注册用户账户，请注意我们收集您的姓名和电子邮箱ID，但不收集您的其他第三方网站账户登录信息。

您与我们的通信

当您请求有关我们产品和服务的信息、注册我们的新闻通讯、请求客户或技术支持或以其他方式与我们通信时，我们会从您那里收集电子邮箱地址、电话号码或邮寄地址等个人信息。我们还收集您可能发送给我们的消息或附件的内容，以及您选择提供的其他信息，以及可能与您的通信相关联的信息。

第三方集成

经您许可，我们通过与第三方平台集成收集信息，例如 Google Fit、Apple Health、Fitbit、Garmin、Oura、Training Peaks、Suunto、Wahoo、Polar、Zwift、MyFitnessPal 等。

典型数据可能包括活动日志、睡眠、步数、卡路里、心率、运动记录、距离等数据。该等集成数据仅用于衡量与改善您使用我们产品和服务的效果，不用于向第三方营销其产品。

请注意，您可以随时从您的应用程序禁用这些第三方集成。

交易信息

当您购买产品或订阅时，我们将收集交易信息。我们使用第三方支付服务商处理产品和服务的付款。我们可能会收到与您的付款信息相关的信息，如账单地址、送货地址和交易信息，但我们不直接存储付款信息，如您的借记/信用卡信息或银行账户信息。

自动收集的数据

健康和健身信息

根据您使用的产品或服务及个性化推荐需要，您可选择提供额外信息，如体重、身高、健身活动及健康数据（包括部分身体活动能力相关信息）。

Ultrahuman Ring会收集和追踪您的心率、心率变异性、体温、运动、步数、活动和睡眠，为您提供可操作的见解。

调查和特别项目注册

我们可能会联系您参与调查。如果您决定参与，我们可能会要求您提供某些信息，其中可能包括个人信息。

我们不时运行特别项目，包括与其他第三方合作的项目。如果您决定参与，我们可能会要求您提供某些信息，其中可能包括个人信息。

位置数据

我们收集有关您位置、距离、持续时间和速度的数据以追踪您的跑步。经您许可，我们获取您的精确位置并每隔几秒追踪一次以计算距离、速度和路线。

我们还可能在会议、展会和活动中收集与我们互动或表达兴趣的个人信息；若您提交求职申请、简历或求职信，我们也会处理相关信息以评估岗位匹配。

自动数据收集和分析

当您访问平台功能时，我们可能会自动收集和存储有关您访问的某些信息，例如用于访问我们网站的浏览器和操作系统类型、您访问我们网站的日期和时间等。同样，我们确实自动从您使用我们的应用程序中收集信息，如位置、手机名称和型号、操作系统软件、IP运营商以及其他应用内活动。

我们还可能使用第三方服务提供商收集和处理我们网站或服务的分析和其他信息。这些第三方服务提供商可能使用cookie、像素标签、网络信标或其他存储技术来收集和存储分析和其他信息。

我们可能使用像素标签分析网站流量、提取洞察并提供个性化广告。

其他来源

Cookies

我们在网站使用 Cookies 及类似技术自动收集信息。请注意：App 本身不使用 Cookies。

第三方服务与第三方实体

若您通过第三方应用访问我们的网站或服务，我们可能根据其隐私设置获取相关信息。您在其他公司、关联公司、子公司、控股公司处授权共享给我们的信息，也可能被我们收集。

收集目的

我们不会以与收集目的或您随后授权的目的不兼容或超出该目的的方式处理您的信息，也不会收集以下所述目的不需要的任何信息。对于任何新目的，我们都会征求您的单独同意。

我们不出售您的个人信息。我们不会与第三方共享您的个人信息，以便他们向您营销或广告宣传他们的产品。

我们仅收集严格需要用于以下目的的信息：

1. 向您提供我们的产品和服务；提供对我们产品和服务的特定区域、功能和特性的访问；以及履行我们对您的合同义务。
2. 处理您的反馈、请求、查询、问题、投诉以及与我们的产品和服务相关的其他客户服务活动。
3. 产品和服务的研发、分析和案例研究。
4. 开发机器学习算法和工具，以改进产品和服务的定位，以及我们向您提供的其他产品和服务。
5. 提供推荐以定制或定制您的产品和服务体验。
6. 进行审计并确保内部质量控制和安全。
7. 以我们收集信息时明确披露或经您同意的其他方式。
8. 诊断技术故障。
9. 为企业/业务战略和营销运营创建见解。
10. 产品和服务的技术管理和定制，以及其他一般行政和业务目的。
11. 创建您的统一个人资料，其中包含通过处理您的信息生成的分析和见解。
12. 进行调查欺诈或滥用。
13. 调查、执行和解决任何争议或不满。
14. 与您就您的账户、我们产品和服务上的活动以及隐私政策变更进行沟通。
15. 遵守法律并回应法律请求。
16. 衡量对我们产品和服务的兴趣和参与度，包括分析您使用产品和服务的情况。
17. 创建去标识化和/或汇总信息。去标识化和/或汇总信息不是个人信息，我们可以以多种方式使用和披露此类信息，包括研究、内部分析、分析以及任何其他合法允许的目的。

信息披露

Ultrahuman 不从事出售您信息的业务。我们认为这些信息是我们与您关系的重要组成部分。

但是，在某些情况下，我们可能会与某些第三方共享您的信息，而无需进一步通知您，具体如下：

服务提供商

我们可能与我们的第三方服务提供商共享我们收集的关于您的任何信息。我们委托个人信息的第三方服务提供商类别包括：(i) 产品和服务的提供商；(ii) 您请求的信息、产品和其他服务的提供商；(iii) 营销和广告；(iv) 支付和交易处理；(v) 客户服务活动。

业务合作伙伴

我们可能向与我们共同提供产品或服务的业务合作伙伴提供个人信息。此外，如果您是通过健身房和其他B2B合作伙伴等业务合作伙伴推荐使用我们的产品和服务的，我们可能会根据他们的请求并在通过电子邮件通知您后与他们共享您的数据。

广告合作伙伴

我们不会通过产品和服务共享您的信息来宣传任何第三方的产品或服务。我们可能会使用并与第三方广告合作伙伴共享您的信息，以营销我们自己的产品和服务并扩大我们产品和服务的用户群。

法律目的

如果我们真诚地认为访问、保存和披露我们存储的与您的任何信息给外部方是必需的或适当的，我们可能会这样做：(i) 遵守执法或国家安全请求和法律程序，如法院命令或传票；(ii) 保护您、我们或他人的权利、财产或安全；(iii) 执行我们的政策或合同；(iv) 收取我们欠款的金额；或 (v) 协助调查和起诉涉嫌或实际的非法活动。

合并、出售或其他资产转让时

如果我们参与合并、收购、融资尽职调查、重组、破产、接管、购买或出售资产，或服务向另一提供商过渡，则您的信息可能会作为此类交易的一部分出售或转让，如法律和/或合同允许的那样。

业务关联方

我们可能与关联实体共享信息，并在严格网络和软件安全协议下进行共享/传输。

与家人朋友共享内容

某些服务允许您提供亲友信息或向其转发内容（如邀请邮件）。

排除项

未经请求/公开信息将被视为非保密信息，我们可在不受限制且无需署名的前提下使用、披露与分发。匿名化和聚合数据可与广告商、研究机构及合作方共享。

第三方平台也会访问和存储数据的情形

当我们与业务伙伴联合提供产品与服务，或您由 B2B 伙伴（如健身房）推荐使用我们服务时，在提前邮件告知后我们可能按其请求共享数据。此后对方自行存储的数据不受我们控制，删除请求需直接向相关第三方提出，且适用其隐私政策。

我们可能委托第三方分处理者协助履行合同义务并提供产品与服务，包括数据存储与分析、客户支持、支付处理、物流履约、用户沟通等用途。该等第三方各自持有数据的删除需您自行联系相关方处理。

数据保留和删除

我们仅在为提供产品与服务所必需、或法律要求的期间内保留您的信息；并仅为合法目的存储。去标识化数据可为研究和统计目的保留更久。

若您关闭账户，我们通常无继续保留义务并可删除全部或部分数据；但为防范欺诈/滥用、满足法律要求或其他合法目的，我们可能保留必要数据。

若您此前订阅营销通信，我们将根据您最后一次表达兴趣时间，在合理期限内保留营销偏好信息。

如果您想请求从我们的系统中删除您的数据，请联系support@ultrahuman.com。我们将尽一切合理努力根据适用的数据保护法满足您的请求。

我们会在删除请求处理完成后通知您。若存在影响处理时效的特殊情况，我们会及时向您说明。法律要求、合法商业目的或合同义务所需数据可能例外保留；不识别个人身份的匿名/聚合数据可继续用于分析与报告。

数据泄露

若我们发现平台、产品或服务的安全性受到破坏，或因外部活动（包括安全攻击、欺诈等）导致信息向无关第三方泄露，我们有权采取合理必要措施，包括调查、报告、通知及与执法机构合作。

如发生数据泄露且我们判断存在合理损害风险，或法律另有要求时，我们将采取合理措施通知受影响用户（例如在网站公告，或在必要时发送邮件）。若您认为与我们共享的信息不再安全，请联系 legal@ultrahuman.com。

按您偏好进行信息使用与处理

一般规则

若处理行为基于您的同意，您可随时联系我们撤回同意。即使您选择退出，我们仍可能为上述合法目的处理非个人信息。

邮件与 WhatsApp 沟通

您可通过每封营销邮件或消息中的“取消订阅”链接退出营销沟通。退出后我们将停止发送推广信息，但仍会发送必要的服务和交易通知。

移动设备

我们可能通过 App 推送通知。您可在设备设置中关闭此类通知。经您同意，我们也可能收集精确位置信息，您可通过设备设置关闭。

向供应商/服务提供商收集敏感个人数据

敏感个人数据可包括健康数据、种族或民族来源、政治观点等。我们仅在必要且取得数据主体明确同意时，从供应商/服务提供商处收集敏感个人数据，并在合作前进行数据保护尽职调查。

同意应以清晰且可记录方式获取，数据主体可随时撤回同意。所有供应商和服务提供商须签署数据处理协议（DPA），明确其数据保护义务。

数据安全

我们自豪地说，我们是ISO 27001认证的组织。我们很乐意根据要求分享证书。我们已制定合理的行业标准技术、行政和物理安全保障措施，以帮助防止在我们控制下的信息丢失、误用和篡改。

我们采取全面措施保护您和我们的平台、产品和服务免遭未经授权的访问、更改、披露或破坏，包括：使用加密在传输过程中保护您的信息安全；及时审查我们的信息收集、存储和处理实践，包括物理安全措施，以防止未经授权访问我们的系统。

但是，我们无法保证绝对安全，因为没有一种保护和传输信息的方法是完全安全的。因此，虽然我们努力保护您的信息，但您同意并承认：(i) 互联网存在超出我们控制范围的安全和隐私限制；(ii) 不能保证您与我们的平台之间交换的任何和所有信息和数据的安全、完整性和隐私；以及 (iii) 尽管我们尽了最大努力，任何此类信息和数据可能在传输过程中被第三方查看或篡改。

请注意，个人数据在静态和传输过程中使用行业标准加密算法进行加密。实施安全数据处理实践，包括安全存储、传输和处置。遵守数据保护法规，并应用隐私设计原则。

我们采用端到端安全措施，并使用 Google 与 Apple 身份认证机制以提升账户安全标准。

第三方网站/应用

服务中可能包含第三方网站/应用链接，第三方网站/应用也可能链接至我们的服务。该等第三方不受我们控制。建议您查阅相关第三方隐私政策。我们不对其隐私实践或内容承担责任，访问风险由您自行承担。

您的权利

我们遵循您关于我们持有的您信息的指示。您可以要求我们提供收集到的您的信息详情、要求提供收集原因、更正您的信息、要求删除您的信息、要求限制对您信息的处理、了解我们与其共享数据的实体类别以及任何披露的原因、要求获得您所提供信息的可携带副本、反对处理您的信息（例如用于直接营销），以及在我们获得您同意的情况下，您可以随时撤回该同意。

您可以自由决定不分享您认为机密的任何医疗或其他信息，并撤回对我们使用您已提供数据的同意。如果您拒绝分享任何信息或撤回对处理您先前提供给我们的信息的同意，我们保留限制或拒绝提供我们认为需要此类信息的产品和服务的权利。

您可以通过向legal@ultrahuman.com提出请求来行使所有这些权利。

转让与移转

本隐私政策及服务条款项下我们的权利与义务可在关联方之间自由转让，也可因合并、收购、重组、清算、破产、资产出售、法律效力变更等原因转让给继承主体或新所有人。您的信息也可能在该等交易中一并转移。

争议解决

如果您与我们之间就本隐私政策产生任何争议（"争议"），双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。您承认并同意，任何争议应在引起争议的事项发生后或您意识到该事项后三十（30）天内通知我们，以较晚者为准。

适用法律和管辖权

本隐私政策受中华人民共和国法律管辖和解释。因本隐私政策引起的或与本隐私政策相关的争议，由有管辖权的人民法院管辖。

本政策的修改

我们可能会随时自行决定修改隐私政策。如果我们这样做，我们将修改本隐私政策顶部的日期，如果有任何重大更新，我们将通过电子邮件或任何其他首选通信方式通知您。重要的是您要时常查看我们的隐私政策，因为您在任何隐私政策变更更新日期之后继续使用平台、产品和服务将被视为您接受修改后的隐私政策。如果您不同意受修改后的隐私政策约束，则您不得再使用平台、产品和服务。

联系我们

如果您对本隐私政策、我们的惯例或与我们的交易有任何疑问，您可以联系我们的申诉官Abhilasha Bhatnagar，邮箱为legal@ultrahuman.com，或联系我们的客户服务：1800-102-8693。

Ultrahuman Healthcare Private Limited位于：
AM Chambers, 2nd & 3rd Floor, Survey No 49/1,49/3 Garvebhavipalya, 7th Mile, Hosur Main Road, Bommanahalli, Bangalore, Bangalore South, Karnataka, India, 560068